TempoPerso.

Non che io prentendessi di metterci 5 minuti. Per carità. Una mezz'ora l'avevo preventivata. Un'ora l'avrei sopportata.
Tre ore no.
Tre ore in sala d'attesa all'INPS sono troppe.
Capisco che per loro l'idea di dare informazioni tramite sito sia inconcepibile, ma cosa hai istituito a fare un call center se poi il gentile operatore mi dice 'deve andare all'INPS di persona'?
E così con mestizia mi sono recata all'assassinio del mio tempo libero.
Alle 10:40 io ritiravo il numero 115 mentre gli sportelli aperti (ben due!) servivano il numero 32.
Sono uscita alle 13:35, giusto in tempo per godere della bella frescura bolognese nell'orario immediatamente post prandiale...